Hogyan adj visszajelzéseket a hétköznapokban?

Ez a gyakorlati tréning megtanít hétköznapi visszajelzést adni – dicséretet, figyelmeztetést és korrekciót –, elkerülni a csapdákat, és kész mondatmintákkal dolgozni, már holnaptól.

A kurzus képzése

Kollégát mozgásba hozni nem kampánykérdés, hanem napi működés. A jó visszajelzés nem bánt, nem maszatol, nem hosszúra nyújtott beszéd: egyértelmű, tiszteletteljes, és azonnal cselekvésbe fordít. Ezen a gyakorlati képzésen lépésről lépésre megtanulod, hogyan adj hétköznapi visszajelzést úgy, hogy közben nőjön a teljesítmény, tisztuljanak a határok, és javuljon az együttműködés.

Miről lesz szó?

Visszajelzés, mint működési eszköz

• Mikor, kinek, milyen ritmusban érdemes jelezni.

• Egy mondatos keretek: tény – hatás – elvárás – következő lépés.

Dicséret, ami épít

• Mit érdemes dicsérni: változás, erőfeszítés, tanulás, együttműködés.

• A köszönöm és a dicséret különbsége; dicséretnapló minta.

• Hibák: feltételes dicséret, túlzásba vitt piedesztál, általánoskodás.

Figyelmeztetés vagy korrekció?

• A döntési szempont: hozzáállás és szándék jelei.

• Két külön eljárás, két külön mondatbank:

  • Figyelmeztetés rendben lévő hozzáállásnál: rövid, konkrét, lépésre visz.

  • Korrekció problémás hozzáállásnál: következménykeret + közös megoldás + határidő.

Gyakori csapdák és elkerülésük

• Jó-de típusú üzenetek helyett tiszta szerkezet.

• Lesből érkező támadás és probléma-cunami kezelése.

• Mikor nem szabad nyilvánosan visszajelezni.

Visszajelzés 1:1-ben, csapatban és oldalirányban

• 1:1 mini-forgatókönyv: cél – haladás – akadály – következő lépés.

• Csapathelyzetek: minőségi hiba, csúszás, együttműködési zavar moderálása.

• Társosztályokkal való súrlódások: tárgyszerű, megoldásfókuszú keret.

• Felfelé jelzés vezetés felé: asszertív, adat- és hatásalapú minták.

Rutin és mérés

• Heti ritmusok: mikrotalálkozók, gyors visszajelzési körök.

• Haladás láthatóvá tétele skálázással és mérőpontokkal.

Konkrét eszközök, amiket hazaviszel

• Dicséret-mondatbank: helyzetre szabott, azonnal használható példák.

• Figyelmeztetés sablon rendben lévő hozzáálláshoz.

• 5 lépéses korrekciós script problémás hozzáálláshoz.

• Jó-de helyett mondatminták: tiszta keretek, félreértés nélkül.

• 1:1 visszajelzés-vázlat és heti visszajelzési ritmus-táblázat.

• Skálázó lap a haladás követéséhez.

• Stressz-elsősegély vezetőknek visszajelzés előtt és után.

• Utókövetési sablon: ki, mit, mikorra, hogyan ellenőrizzük.

Kinek ajánljuk ezt a képzést?

Vezetőknek és csoportvezetőknek, akik szeretnének rövid, világos, cselekvésbe forduló visszajelzéseket adni, csökkenteni a félreértéseket, és láthatóan javítani a teljesítményt és az együttműködést – felesleges feszültségkeltés nélkül.

Mit nyersz a képzés végére?

• Magabiztos, hétköznapi visszajelzési rutin, ami nem tolódik holnapra.

• Kevesebb tűzoltás, több előre látható működés.

• Tisztább keretek és gyorsabb helyreállítás hibák után.

• Erősebb hitelesség: amit mondasz, megtörténik.

Nem elméletet kapsz, hanem kipróbált, azonnal bevezethető mintákat, már másnaptól használható mondatokkal és sablonokkal.

Ez önmagában is óriási érték. A kurzus ára 29 900 Ft lenne… De van egy még jobb hír: TGVA-tagsággal most a teljes kurzust megkapod, és mellé egy folyamatosan frissülő vezetői tudástárat is. Mit kapsz a tagsággal?

• Hozzáférést az élő, interaktív vezetői képzésekhez, ahol kérdezhetsz és valós helyzetekre kapsz megoldást.
• 100+ óra visszanézhető videós kurzust és rendszerezett tudástárat, gyakorlati fókuszban.
• Hanganyagok és letölthető e-bookok, például két bestseller vezetői könyv ajándékba (12 880 Ft értékben) Személyes támogatást élő adásokon, plusz egy zárt közösséget, ahol bármikor találsz segítséget.
• Egy fejlődő vezetői hálózatot, amely támogat, motivál és előre visz.

Csatlakozz most a TeamGuide Vezetői Akadémiához, és azonnal megkapod a teljes mesterkurzust – a felvételekkel, segédanyagokkal és közösségi támogatással együtt. Itt az idő megragadni ezt a lehetőséget.

Mit tudsz meg a kurzusból?

• Hogyan gondolkodik a Z generáció a munkáról – és hogyan értheted meg őket vezetőként?
• Mik a legnagyobb hibák, amiket a cégek elkövetnek velük kapcsolatban – és hogyan kerülheted el ezeket?
• Hogyan építs olyan toborzási, beillesztési és megtartási folyamatokat, amelyek tényleg működnek velük?
• Milyen kommunikációs és vezetői stílus passzol hozzájuk – és hogyan fejlesztheted ezt tudatosan?

Ez a mesterkurzus nem általános HR-elmélet – gyakorlati példákon keresztül mutatjuk meg, hogyan tudsz valódi eredményeket elérni ezzel a generációval.

Milyen kérdésekre kapsz választ?

• Mi motiválja igazán a Z generációt?
• Mennyire lehet őket hosszú távon megtartani?
• Hogyan érdemes visszajelzést adni nekik?
• Milyen szerepet várnak el egy vezetőtől?
• Mit kezdj a “túl sok kérdésük van” vagy a “túl érzékenyek” típusú kihívásokkal?
• A kurzus során valódi, működő válaszokat kapsz, nem elméleti okoskodást.

Miért hasznos neked ez a kurzus?

• A Z generáció (1995 után születettek) pár éven belül a munkavállalók többségét fogják alkotni.
• Ők választanak – ha nem tetszik a kultúra, a stílus vagy a kihívás, egyszerűen továbblépnek.
• Egyetlen rossz onboarding vagy elhibázott vezetői reakció évekbe kerülhet a cégednek – fluktuációban, reputációban, pénzben.

Aki lemarad, az kimarad. De aki tanulni akar, az most komoly versenyelőnybe kerülhet.

Hogyan juthatsz hozzá a kurzushoz?

A mesterkurzus TeamGuide Vezetői Akadémia tagsággal érhető el. Válaszd havi vagy éves előfizetésünket, és azonnal hozzáférsz a teljes kurzushoz, plusz több tucat másik vezetői anyaghoz is. Kattints az előfizetéshez, és már ma elkezdheted a felkészülést a jövő munkavállalóira! Ne feledd: nem a Z generáció a probléma, csak a megközelítésed lehet elavult. Frissítsd most! Érdekel a kurzus

További mesterkurzusaink

Z generáció a munkahelyen

A munkaerőpiac átalakul. A Z generáció már nem a jövő – ők a jelen munkavállalói, és egészen más elvárásokkal, értékrenddel, tempóval érkeznek. Ami eddig működött, az most kudarcba fulladhat. A siker kulcsa: alkalmazkodni és előre gondolkodni. mivel a korábbi vezetői stílus már nem működik. Többet a kurzusról

Személyiségpszichológia vezetőknek

Vezetőként elengedhetetlen az, hogy felismerd a különböző személyiségtípusokat, az emberi működést és viselkedést, hiszen így jobban tudod kezelni, motiválni és fejleszteni beosztottaidat. Többet a kurzusról